Politique de remboursement

Chez JardinetVert, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et une expérience d’achat satisfaisante. Si toutefois vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, voici notre politique de retour et de remboursement.

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine
• Une preuve d’achat (facture ou confirmation de commande) doit être fournie

Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@jardinetvert.com

Après validation de votre demande, nous vous indiquerons les instructions à suivre pour renvoyer votre colis.

Frais de retour

Les frais de retour sont :

• À la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux

Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté :

• Le remboursement sera effectué sous un délai de quelques jours
• Le montant sera remboursé via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat

Délais de livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

📍 Adresse : 12 allée Jeanne Villepreux Power
🏢 Société : SABRI LLC BUSINESS
📧 Email : contact@jardinetvert.com
📞 Téléphone : +75826352636